一位网络达人王先生有着多年的网购经历，最近通过网络团购的地板，却让他大跌眼镜。王先生告诉记者,自己过年的时候在一个专业的团购网站上看上了一套家具，虽不是知名品牌，但地板的款式都特别喜欢，产品做工也还算精细，更主要的是，产品在直销价的基础上还打了很大的折扣。但不到三个月的时间，地板已经出现不同程度的开裂和变形，厂家上门维修了两次后仍无法恢复原状，却又不接受退换货，询问团购网站也无人答复。

在团购盛行的时代，各种团购包括美食、娱乐、旅游、家居都成为了当今消费的新宠。尤其近几年，多个行业盛行，现在家居大军也踏入了团购行列，让利消费者的旗号一再打响，让消费者得实惠的消息持续不断。但是，这个团购大军的背后，也存在了诸多问题，产品质量不合格、次产品、售后服务没有保障等等都让消费者在购买商品后很是苦恼，心里原本看好的家具怎么变成了这样。

团购陷阱多消费者多成挨宰客

据相关调查显示，有超过80% 的人在装修时曾参与或想要参与团购。虽然团购带动了业绩飙升，但是与之相关的投诉也与日俱增。冒牌商品、额外收费、票据不正规、售后维修困难等各种问题日渐浮出水面，成为家具建材团购最突出的问题。

记者了解到，现在的地板等建材业存在很多杂牌品牌，其中很大一部分没有独立的工厂和门店，所以就常挂在某些所谓的专业团购网站上。这样的地板品牌在网上挂牌，无需提供商家相关资质，只要向网站交纳一定的广告费用即可，完成这些后就开始召集团购的会员。对此，业内人士建议消费者，首先应尽量回避无法看到实物的网络团购活动;其次，要选择正规的团购网站及有一定知名度的家具建材品牌。

团购砍价会作秀给消费者看

我的任务就是为今天在座的消费者，让您的装修资金至少节省5000元，争取节省贵阳治疗癫痫病医院有哪些1万元。这是某团购网站上组织家居装修建材现场的砍价会上，一位肩扛砍价大旗，手持话癫痫首选药物有什么筒的金牌砍价师的开场白。相信参加过砍价会的消费者对此情景并不陌生。

据业内人士介绍，台上的金牌砍价师出场，一直在与商家讨价还价，并声称要挤干商家的价格水分，为消费者争取最大的利益;各个商家轮番上场，自我推销，在砍价师攻势下纷纷调低商甘肃治疗癫痫病医院排名品价格，还会说有些折扣太低了自己做不了主，要向领导请示。其实这些场景都是砍价师和商家事先商量好的。团购的网站与公司等第三方中介一般是向参加活动的商家收取展位费、会费;按照商家的活动订单来赚取提成。最初就是诱惑你下单，再以次充好。团购砍价现场，有些商家经常拿一些次品去充当好的，加上诱人的政策，更让消费者站不住阵脚，所以最终达到让消费者尽快下单的目的。最后商品出现的问题，商家都会找各种托词来推卸责任。

记者了解到，像这样的砍价会经常出现问题，对于家居建沈阳有哪些治疗癫痫病医院材砍价会的价格、质量、服务等等。有网友在网络团购会上，购买了一款价格较低的地板，可等商家送货后才发现，边条和角线等辅料要另外付钱。然而这些费用加起来，比市场价还高。另有网友在砍价会订购了一款打折瓷砖，送货后却发现，瓷砖的花色质地要比砍价会上看到的差很多。泥水工提醒他，商家摆出的展品是特级品，送来的肯定是次货。要求商家换货时，商家却说，不能按砍价折扣卖了。

团购引起消费投诉

家住芝罘区的彭先生向记者讲述了他的团购经历，那天去逛街的时候，看到某地板卖场参加团购的人特别多，挤来挤去好不容易订购到一款心仪的品牌地板，让利价格都是打出的五折动心价。彭先生回忆道。参加团购后让彭先生没想到的是，一周后被告知由于团购数量过大导致该产品缺货，如果想尽快取货的话，还需要交加急费，彭先生迫于无奈交了加急费后，却又被要求交纳远高于行情的安装费用，货物送到的那一天，彭先生又支付了一大笔卸货费和上楼费，待一切都安装好后，彭先生才发现，买地板占了小便宜，附加费上吃了大亏。

其实，这种问题经常出现在团购活动中，很多商家为了增加产品的销量，就打出超低的价格吸引消费者，待消费者抢购到货品后，常忽略了产品的售后服务。记者在有关部门了解到，相关负责人告诉记者：这样的商家行为在一定程度上侵害了消费者的知情权，此种情形下，消费者有权要求商家退还全款，以保护其他消费者的权益。

另外，由于团购引起的很大一部分投诉都陷入了这种状态，其主要因为消费者无法提供有效的凭证，而商家又坚决否认过失，这使得责权判定很难。该负责人建议消费者，无论产品是否是以团购形式购买，消费者都有权要求商家开具发票及质保卡，其中，一定要注明产品的材质、产地、等级。消费者在验收时要多加留意，保留发票、单据以便于事后退货或者维权。