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利率上浮存单自动转存难储户不满银行服务滞后

天津日报记者 陈忠权 为吸引更多储户到银行存款,各大银行几乎都已加入存款利率上浮队伍,即在基准利率基础上上浮10%。虽然这一上浮带来的收益,跟某些理财产品的年化收益率相比没什么优势,依然受到了一些储户的青睐。但有些客户反映,银行相关服务措施还需进一步改进、提高。

上个月,市民刘女士把5万元现金存到了一家国有银行储蓄点,为了多赚一些利息,她选择了2年期的定期存款,享受上浮10%的优惠利率。在填写存款单时,她习惯性地在是否自动转存栏打了一个对钩,表示愿意到期自动转存。可当她把这张存单申请表格递给收银员时,对方却告诉她,凡是享受上浮10%利率的存单,到期都不能自动转存,需要储户亲自到储蓄网点重新填单子。以前的存单到期都可自动转存,利率上浮的存单为何就不内蒙古呼和浩特治疗癫痫最好的医院可以呢?刘女士感到很纳闷。为此,记者咨询了建设银行某储蓄网点工作人员,对方解释说,利率上浮10%的存单不能自动转存的原因,是因为目前银行现有系统不支持。工商银行工作人员也表达了同样的意思,上浮10%利率的存单到期不能自动转存,原因是这种存单是需要收银员人工填写的,系统不会自动转存,所以需要储户到期自己再来填单。对此,一些市民虽然表示理解,但还是感到不方便。

在一家储蓄网点,一位70多岁的老人拿着一张利率上浮10%的定期存单定睛看着,嘴里还不停地小声念着存款的时间。老人说,年纪大了,记忆力有些跟不上了,所以要多念几遍才能记住新希望!卫健委:互联网+医疗健康真的来了!。老人说,家里还有一些利率没有上浮的存单,但有时特别怕弄混了,分鄂州癫痫的中医治疗不出哪一张是利率上老年癫痫病浮的,而哪一张又是没有上浮可以自动转存的。为了帮助一些老人解决这个难题,少数银行收银员会在利率上浮10%的存单上加盖一个戳,标明是利率上浮存单,提醒储户到期填单。