您好,我是某保险公司的保险顾问。为了回馈老客户和广大消费者对公司的支持,目前公司正在搞活动,免费赠送意外险消费者对此类促销电话并不陌生,为防止扰乱市场,险企这种提供增值服务的举措将被整顿。近日,保监会草拟《关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知(征求意见稿)》,并在行业内部征求意见,以期规范赠送保险的行为。
据了解,随着大数据时代的到来,保险公司正在依托移动互联网平台免费赠送保险,已成为获取海量客户资源的一种新手段。保险公司的电销中心正在对收集到的客户信息进行筛选,其中赠送保险成为一块销售的敲门砖。目前,不少公司也开始通过微信平台来赠险。
依据征求意见稿,人身保险公司可以促销或者公益事业为目的庆阳癫痫病康复医院赠送人身保险,但不能赠送财产保险。所赠送的人身保险产品只能是意外伤害保险和健康保险,且保险期间不能超过一年;不能赠送返还型意外伤害保险、失能收入损失保险和护理保险。对每人所赠送保险的净保费不能超过100元。
事实上,在保险业内人士看来,赠送保险其实是保险公司采取的一种营销手段,如平安保险、泰康人寿、阳光保险、大都会人寿等多险企均展开过赠险活动,一般运用于电话销售及网络渠道,赠送的保险种类多以意外险或短期健康险为主。不过,也有保险公司开出诱人的条件,买主险送附加费。保险公司希望通过这种方式,让客户亲身感受保险产品和保险服务,从而加深对保险产品的认识。一位险企客服人员如是解释。
然而,这一增加客户体验的增值服务,从另一角度来看却很可能扰乱了市场。在监管层不定期检查中,发现个别保险公司以赠送保险为由,获得客户的身份信息,变相违规开展业务,这种行为也破坏了市场的有序竞争。因此,保监会在征求意见稿中表示,人身保险公司总公司应加强对赠送保险行为的管控,赠送保险行为要经过总公司的批准,严禁以赠送保险为由,变相开展违法违规业务或进行不正当竞争。
此次征求意见稿羊癫疯有什么症状还指出,人身保险公司赠送人身保险,必须取得被保险人同意,并向被保险人签发保险单。不过监管险企赠险的保费额度仍是监管层出拳的重点。庆阳癫痫病康复医院根据会计准则可以不确认为保费收入,但是要根据监管规定计提准备金,同时将赔款计入赔付成本。业内人士解释称,对于杭州癫痫病医院哪家好保险公司而言,虽然这些赠送出去的保险是没有保费收入的,但同样面临理赔风险,必须要严格按照精算规定计提准备金。北京商报记者 刘伟